D’après Ibn Abbas (qu'Allah l'agrée) a dit : Ibrahim (alayi salam) amena sa femme Hajar et son fils Ismaïl, alors nourrisson, et les installa près de la Maison, sous un arbre qui dominait Zamzam, dans la plus haute partie de la mosquée. Ce fut une époque ou personne ne vivait à La Mecque totalement dépourvue d’eau. Ibrahim (alayi salam) les laissa là et leur donna un sac rempli de dattes et un outre contenant de l’eau. Et puis il rebroussa chemin. La mère d’Ismaïl le suivit en lui disant : "Ô Ibrahim (alayi salam) ! Tu vas nous laisser dans cette vallée inhabitée où il n’y a rien ?"
– Elle lui répéta cette phrase plusieurs fois, mais il ne se retourna pas… Et puis elle lui dit : "Est-ce Allah qui t’a donné l’ordre d’agir ainsi ?"
– « Oui » répondit-il. Alors, reprit-elle, « Il ne nous abandonnera pas ». Elle retourna tandis qu’Ibrahim (alayi salam) s’éloignait. Quand il arriva à Thaniyya, endroit à partir duquel, sa famille ne pouvait plus l’apercevoir, il se retourna vers la Maison et pria en ces termes les mains levées vers le ciel : « Ô notre Seigneur, j' ai établi une partie de ma descendance dans une vallée sans agriculture, près de Ta Maison sacrée (la Ka`ba), - Ô notre Seigneur - afin qu' ils accomplissent la Salât. Fais donc que se penchent vers eux les cœurs d' une partie des gens. Et nourris- les de fruits. Peut-être seront- ils reconnaissants? »
[Sourate 14 ; 37].
[Rapporté par Al-Boukhari n° 6/396-397) 3364]
La mère d’Ismaïl continua à allaiter son enfant et buvait de l’eau qui lui restait. Quand celle-ci était épuisée, elle et son fils éprouvèrent la soif et elle regardait son fils se tordre (à cause de la soif). Ne pouvant pas supporter cette scène, elle s’en alla et escalada Safa, le mont le plus proche, et promena son regard dans la vallée pour voir s’il y avait quelqu’un. N’ayant vu personne, elle redescendit et marcha jusqu'au fond de la vallée. Là elle souleva l’extrémité de sa robe et pressa le pas pour traverser la vallée. Et puis elle escalada le mont Marwa et regarda mais elle ne vit personne. Elle répéta les va et vient sept fois.
Selon Ibn Abbas, le Prophète (صلى الله عليه وسلم) a dit : « Voilà pourquoi les gens marchent entre Safa et Marwa ». Arrivée sur Marwa, elle entendit une voix et se dit : "Tais-toi !" Elle écouta un instant puis dit : "On t’a bien entendu, pourvu que tu ais de quoi secourir". A sa grande surprise, elle découvrit l’Ange près de l’emplacement de Zamzam. L’Ange creusa avec son aile jusqu’au jaillissement de l’eau. Hajar essaya avec ses mains d’indiquer l’eau et y puisa pour remplir son outre, et l’eau continuait à déborder.
Selon Ibn Abbas, le Prophète (صلى الله عليه وسلم) a dit : « Puisse Allah accorder Sa miséricorde à la mère d’Ismaïl ! Si elle avait laissé Zamzam et si elle n’y avait pas puisé, le puits serait resté une source (plus) abondante»… L’Ange lui dit : « Ne craignez pas d’être abandonnée. Car ici est l’emplacement de la Maison d’Allah que ce garçon et son père construiront. En fait Allah n’abandonne pas les siens, etc».